Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política aplica-se ao site mundotiens.com.br, operado por distribuidor(a) independente autorizado(a) do Grupo Tiens (doravante "Operador(a)" ou "nós"). O(a) Operador(a) atua como controlador dos dados pessoais coletados através deste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

Contato do(a) Operador(a) e Encarregado(a) (DPO): mundotiensbrasil@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados, sempre com finalidade específica:

Categoria	Dados	Quando
Dados de contato	Nome, e-mail, telefone/WhatsApp	Ao preencher formulários ou nos enviar mensagens.
Dados de cadastro como distribuidor	Nome completo, e-mail, telefone, cidade/UF, eventualmente CPF	Ao iniciar processo de cadastro Tiens — enviado ao sistema oficial do Grupo Tiens.
Dados de navegação	Endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência	Coletados automaticamente por ferramentas como Google Analytics e Search Console.
Cookies	Identificadores anônimos de sessão e preferências	Ao acessar o site (ver Seção 7).

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, saúde, biometria, orientação sexual, etc.) através deste site.

3. Por que coletamos (finalidades)

• Responder dúvidas enviadas via formulário ou WhatsApp.
• Processar cadastros de novos distribuidores no sistema oficial do Grupo Tiens.
• Medir o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

• Consentimento — quando você preenche voluntariamente um formulário ou aceita cookies.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para processar seu cadastro de distribuidor.
• Legítimo interesse — para análise estatística agregada e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados, estritamente para as finalidades acima, com:

• Grupo Tiens / Tianshi — quando você opta por se cadastrar como distribuidor; seus dados são enviados ao sistema oficial da empresa.
• Provedores de hospedagem e e-mail — para entrega das mensagens e funcionamento do site.
• Ferramentas de análise — Google Analytics e Google Search Console (dados anonimizados/agregados).
• Autoridades públicas — quando legalmente obrigatório.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para fins de marketing de terceiros.

6. Transferência internacional

O Grupo Tiens tem sede na China e operações globais. Caso você se cadastre como distribuidor, seus dados poderão ser transferidos a países que não possuem o mesmo nível de proteção da LGPD. Ao prosseguir com o cadastro, você consente com essa transferência, nos termos do art. 33 da LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

• Cookies essenciais — funcionamento básico do site (não dispensáveis).
• Cookies de análise — Google Analytics, com IP anonimizado.
• Cookies de preferências — lembrar configurações como aceite de banners.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades do site.

8. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: até 24 meses após o último contato.
• Dados de cadastro repassados ao Grupo Tiens: sob política do Grupo Tiens.
• Dados analíticos: conforme retenção padrão das ferramentas (até 26 meses no Google Analytics).
• Dados exigidos por lei: pelo prazo legal aplicável.

9. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação de existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para mundotiensbrasil@gmail.com com o assunto "LGPD — Solicitação". Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Apesar de empenhados, nenhum sistema é 100% seguro: em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifique que um menor enviou dados, entre em contato para que possamos providenciar a exclusão.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.

13. Autoridade nacional

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.